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El uso de las tecnologías de la información en el ámbito de la Administración Pública está cambiando la forma en que hasta ahora se han gestionado las relaciones con los ciudadanos, los funcionarios y personal contratado por la propia Administración y las relaciones con otras Administraciones Públicas.
Poco a poco se está imponiendo una estrategia multicanal (Internet, teléfono, SMS, presencial, etc.) que plantea retos importantes a la hora de mantener las garantías y seguridad necesarias en el ámbito de los procedimientos administrativos.
Surgen entonces cuestiones relevantes como cuales han de ser los mecanismos de identificación del administrado, que tipos de firma electrónica pueden o deben admitir las Administraciones Públicas, como poner en práctica un registro telemático o una plataforma de notificaciones electrónicas y con que dudas nos podemos encontrar en el camino, etc.
Al mismo tiempo, el fenómeno de la e-Administración nos está llevando no solo a un cambio del canal de relación con los administrados (front Office). El cambio es mas profundo y afecta al interior de las organizaciones (Back Office) que gestionan los servicios públicos. Se plantean necesidades de simplificación administrativa de procedimientos debiendo valorar que trámites se pueden eliminar por innecesarios.
Este cambio de cultura dentro de la Administración se puede encontrar con barreras importantes dentro de la organización planteándose argumentos jurídicos y pseudo jurídicos que pueden dificultar o impedir ciertos cambios y que conviene analizar.
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• Conocer el marco regulatorio de la Administración electrónica.
• Conocer el impacto organizativo que para la administración suponen las nuevas formas de relación con los ciudadanos.
• Analizar problemas prácticos derivados de la implantación de servicios de e-administración.
• Revisar el papel del funcionario y del personal laboral de la Administración en este nuevo entorno.
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- Gestores públicos.
- Responsables de organización administrativa.
- Responsables dptos. Asesoría jurídica.
- Responsables dptos. TI.
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1. Presentación del seminario.
2. Introducción a la normativa aplicable en el ámbito de la Administración electrónica.
3. Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos y regulación en otros países de nuestro entorno.
4. Firma electrónica en el ámbito administrativo.
5. Registros telemáticos, notificaciones y certificaciones electrónicas.
6. Simplificación administrativa.
7. El funcionario público y el personal laboral ante las nuevas tecnologías.
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El importe del seminario es de 300 Euros + 16% de I.V.A. por asistente.
A partir del tercer asistente perteneciente a la misma compañía, el precio será de 210 Euros +16% de I.V.A. Para cancelaciones con menos de 5 días de antelación, se imputará el 50% del total de la factura. Estos seminarios se podrán cancelar por motivos organizativos.
Sobre estos precios nuestros clientes tienen derecho a un 15% de descuento.
La duración del seminario es de una jornada de 9:30 a 14:30 horas.
Este seminario se impartirá el 21 de septiembre de 2007 en nuestras instalaciones en Madrid, situadas en la Calle Rozabella, 8 -Centro Europa Empresarial-, Las Rozas.[Descargar plano]
Para más información sobre este seminario: Guadalupe García-Soto 91 634 85 00 ó guadalupeg@meta4.com |
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Raúl Rubio Velázquez.
Abogado asociado senior de Landwell-PricewaterhouseCoopers. Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid. Especializado en los aspectos jurídicos del sector audiovisual, propiedad intelectual, comercio electrónico, la firma digital, el arbitraje y la mediación electrónicos, Administración on-line y demás aspectos legales relacionados con el sector TICE (Technology, Information, Communications and Entertainment). Árbitro designado ante la Corte Española de Arbitraje.
Es autor de diversos artículos jurídicos relacionados con la propiedad intelectual, el derecho audiovisual y las nuevas tecnologías y ha participado en la elaboración del “libro Blanco del Sector Audiovisual”, y en los libros “Internet, claves jurídicas para la Empresa”, “Todo sobre la Ley de Servicios de la Información y de Comercio Electrónico”, “Responsabilidad de Administradores y Directivos” y “La ley de firma electrónica”.
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