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| La fórmula del outsourcing o externalización de procesos no representa ninguna novedad en el mundo empresarial. Sin embargo, su aplicación en el campo de los Recursos Humanos (RR.HH.) sí lo es, hasta el punto de que es ahora cuando se comienzan a perfilar |
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las mejores prácticas en este ámbito.
Muy pocas tendencias en el mundo empresarial han
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creado tanta polémica como lo
ha hecho el outsourcing. Incluso, dentro de sus más acérrimos defensores surge la disensión acerca de cuáles son los principales motivos que avalan una decisión a favor de este modelo. Los procesos de outsourcing van asociados a ahorro de costes, planificación estratégica, seguridad, escalabilidad, flexibilidad y la especialización. Las empresas se decantan por este modelo de servicios con el objetivo de asegurarse la calidad y profesionalización en las áreas externalizadas para concentrarse en el núcleo central de su negocio.
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Cada vez más pymes optan por subcontratar sus recursos humanos a compañías
especializadas, que se ocupan de las tareas tradicionalmente desempeñadas por el
departamento de personal.
Tradicionalmente la búsqueda y gestión del personal de una empresa se realizaba por un departamento interno a la organización. En el caso de dejar en manos de profesionales
especializados algunos aspectos de la gestión de los recursos humanos, las labores
subcontratadas más habitualmente eran la administración de las nóminas y la selección de las y
los trabajadores.
Sin embargo, ahora cada vez son más las empresas que se deciden a encargar a otras compañías
el reclutamiento y selección de personal, la retribución de sus trabajadoras y trabajadores y la formación correspondiente a los diferentes puestos de la organización.
Asimismo, se recurre a la externalización del departamento de recursos humanos en el caso de
tener la necesidad de recolocar la fuerza de trabajo.
Y es que, debido a su tamaño, a muchas pymes no les resulta viable mantener dentro de la
organización una persona o personas especializadas en estos asuntos.
Una de las principales razones que llevan a las empresas a subcontratar algunas tareas de la
organización, en este caso, de la gestión de recursos humanos, es la competitividad.
De hecho, la externalización de tareas responde a maniobras tácticas, como el ahorro de costes, o
a deseos de operatividad o agilidad: la compañía deja en manos de firmas subcontratadas algunos
aspectos transaccionales de la gestión organizativa para centrarse de ese modo en su actividad
principal.
En un principio las empresas utilizaban la externalización de labores para procesos de fabricación,
fundamentalmente. Ahora, la subcontratación de los servicios de recursos humanos está
experimentando un óptimo nivel de crecimiento.
Este desarrollo también se ha experimentado en España, que hasta ahora mostraba un retraso
respecto a Europa y Estados Unidos. De esta forma, según datos de Accenture, el 40% de las
empresas españolas realiza subcontratación u “outsourcing” con alguno de los procesos
fundamentales de la gestión de recursos humanos.
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Jeffrey Pfeffer: reconocido profesor de la Universidad de Stanford, Jeffrey es considerado uno de los máximos expertos del mundo en conducta organizacional y gestión de personas. En el siguiente video destaca la importancia de comprometernos y ser leales con las personas de nuestro entorno.
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Jack Welch: Ex CEO de General Electric, desde su asunción en 1981 hasta su retiro en el año 2011, la facturación de General Electric se quintuplicó desde los 26.000 millones hasta los 130.000 millones de dólares. En el siguiente audio destaca la importancia de considerar a la gente “joven” a la hora de tomar decisiones.
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Howard Gardner, fundador del concepto de las inteligencias múltiples, ofrece algunos principios para mejorar el rendimiento desde el primer día de la semana.
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EXTERNALIZACION
DE FUNCIONES DE
RECURSOS HUMANOS
Autor:
VV.AA
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En el
presente entorno empresarial
globalizado y cambiante la
competitividad surge del éxito
en la creación de modelos
organizativos robustos, donde
las ventajas de productividad
son las que marcan la
diferencia.
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David Corbete,
Director de Outsourcing. Responde a tus preguntas
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HRTrends@meta4.com |
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